Agência 4338, Planaltina, é muito movimentada.
O Banco Itaú/Unibanco de Planaltina-GO, Agência 4338, é uma das agências mais amplas e equipadas da região, segundo informações do ex-gerente, Renato, aposentado depois de transferir a agência de um local para o térreo de um prédio novo e confortável, o Ed. Colibri, próximo à Igreja Matriz do Divino Espírito Santo, de frente ao Fórum local e distante cerca de 100 metros da prefeitura, no miolo da cidade, Setor Norte/Centro da cidade.
No entanto, estes predicados positivos do Itaú S/A, naquela agência, não tem ajudado a realizar um trabalho mais célere para sua clientela composta por todas as faixas etárias, inclusive pela maior parte dos servidores municipais, desde 2005, época em que, por força de decisão do prefeito da época, mudaram suas contas-salário do Branco do Brasil para o Itaú, para aquela agência.
Depois do meio dia de 11/03, mais de uma dezenas de idosos dentro da agência.
Nesta terça-feira feira (11/03), este jornalista que é aposentado professor pelo município e, portanto, correntistas do Itaú há mais de 20 anos, foi surpreendido pelos maus tratos dispensados pela agência a sua clientela idosa, quando deixou mais de dezena deles, sem atendimento por cerca de 80 minutos, a maioria com pequenos problemas, que seriam resolvidos em 2, 3 minutos, inclusive homens e mulheres hipertensos e diabéticos passando da hora de se medicarem e de se alimentarem, alguns já a reclamarem de vertigem.
Esta senha só foi atendida depois das 13:15h
“O que deixa parecer é que quando a gente, honestamente, busca a senha na entrada do banco, eles, pelo sistema mal orientado e de propósito, deixam aqueles que assim fizeram, a esperarem por mais de uma hora”, observou um dos prejudicados pelo mau atendimento do Itaú S/A que, não é a primeira vez que faz este tipo de discriminação.
Fachada bonita da Agência 4338 do Itaú S/A esconde o mau trato.
